WhatsApp sous l’aile des GAFAM : implications et contexte
Messagerie instantanée la plus plébiscitée, WhatsApp est sous l’aile des GAFAM depuis quelques années. L’intégration de l’application aux géants du web entraîne de nombreuses implications, malheureusement méconnues de certains utilisateurs. Zoom sur le contexte et les enjeux de la fusion de WhatsApp avec les GAFAM.
Plan de l'article
Rappel sur l’intégration de WhatsApp dans l’écosystème GAFAM
On ne saurait expliquer les implications de la nouvelle collaboration entre WhatsApp et les GAFAM sans revenir aux origines de cette association. En effet, Facebook a acquis WhatsApp en 2014 contre la colossale somme de 19 milliards de dollars.
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Cette acquisition a non seulement scellé l’adhésion de l’application au groupe GAFAM, mais a également consolidé sa position sur le marché. Cette appartenance a défini un nouveau rôle pour WhatsApp et soulevé de nombreuses interrogations sur son rapport avec la concurrence.
Le rôle de WhatsApp sous l’aile des GAFAM
Depuis son association avec les géants du GAFAM, WhatsApp joue un rôle essentiel dans la stratégie des données et de croissance de ce groupe. L’application possède aujourd’hui une fonction principale dans l’accumulation de données, un levier indispensable de la croissance du groupe.
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Les données sont exploitées par les différentes entités du GAFAM de manière optimale afin d’affiner le ciblage publicitaire, à améliorer les services existants. Pour résumer, WhatsApp est un excellent vecteur de croissance pour Facebook.
Il faut préciser que ce partage de données entre WhatsApp et Facebook a suscité une vive préoccupation chez les utilisateurs de cette messagerie instantanée, quant à la protection de leurs données personnelles.
Cette application utilisée dorénavant au quotidien trouve une place avant-gardiste dans les processus de collecte d’informations. Elle s’avère ainsi décisive dans la stratégie de données et de croissance des GAFAM.
L’impact de l’association avec GAFAM sur WhatsApp
L’acquisition de WhatsApp par Facebook a eu un impact notable sur l’expérience des utilisateurs. On a assisté à l’enrichissement des services fournis par WhatsApp. Appels vocaux et vidéos, partage de documents et de fichiers multimédias… Des fonctionnalités qui concordent avec les besoins de communication moderne.
Toutes ces nombreuses fonctionnalités de WhatsApp ont renforcé la position de l’application sur le marché des messageries instantanées. Toutefois, le respect de la vie privée des utilisateurs de WhatsApp a été mis à l’épreuve quand cette association a eu lieu.
Par ailleurs, cette intégration de WhatsApp à Facebook a aussi engendré des synergies internes au GAFAM. Ces différentes synergies favorisent l’amélioration de l’expérience des utilisateurs, car WhatsApp bénéficie des avancées technologiques et de l’infrastructure de sa maison mère.
Les enjeux de la collaboration entre WhatsApp et GAFAM
En dehors de l’acquisition de données, la collaboration entre WhatsApp et les GAFAM présente plusieurs enjeux majeurs. En effet, la collecte et l’utilisation des données personnelles des utilisateurs par les GAFAM suscitent de vives inquiétudes. Étant donné que WhatsApp est sous l’aile de ces cadors du web, il peut représenter une source importante d’informations pour ces entreprises.
La convergence des services et le modèle économique sont d’autres enjeux majeurs de cette collaboration entre WhatsApp et les GAFAM. Ceci étant, l’intégration de WhatsApp dans l’univers Facebook se poursuit et l’application est devenue entièrement gratuite, proposant des fonctionnalités revisitées chaque année.
Si les performances de WhatsApp sous l’aile des GAFAM sont satisfaisantes, les utilisateurs n’en sont pas moins méfiants pour autant. Les polémiques autour des enjeux ci-dessus exposés poussent de plus en plus d’utilisateurs à rechercher des alternatives à WhatsApp.
